Doświadczenie organizacji wskazuje na rosnącą w ostatnich latach potrzebę wsparcia rodzin zmagających się z chorobami psychicznymi, kryzysami emocjonalnymi i życiowymi. Rodzice w kryzysie mają trudności z utrzymaniem pracy, motywacją do leczenia, funkcjonowaniem w społeczeństwie oraz problemy rodzicielskie. Niejednokrotnie ich dzieci przebywają w pieczy zastępczej wobec niewydolności opiekuńczo-wychowawczej rodziców. Brakuje ośrodka wsparcia dla osób z problemami psychicznymi i emocjonalnymi posiadającymi dzieci, który oferuje pomoc wielostronną uwzględniającą trudności związane z pełnieniem roli rodzica.
Celem projektu było przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu rodziców doświadczających problemów ze zdrowiem psychicznym poprzez udzielanie wieloaspektowego wsparcia.
Pomoc w rozwiązaniu problemów uzyskało kilkadziesiąt rodzin - 211 osób. W większości przypadków udzielone wsparcie pozwoliło na stabilizację psychiczną i wygaszenie destrukcyjnych emocji, pomogło w radzeniu sobie z sytuacją kryzysu życiowego, wyposażyło w narzędzia do poprawnej komunikacji z dzieckiem i/lub współmałżonkiem oraz w wiedzę dotyczącą rozwoju dziecka.
Zapewniono: pomoc psychologiczno-interwencyjną poprzez pełnienie stałych dyżurów psychologów tzw. pierwszego kontaktu (1425 godz., 211 zgłoszeń), sesje psychoterapeutyczne indywidualne (616 godz. dla 58 osób), grupowe (104 godz., dla 31 osób) oraz z rodzicem i dzieckiem (182 godz., dla 27 osób dorosłych), konsultacje prawne (200 godz., dla 60 osób), mediacje (40 godz., skorzystały 4 pary), konferencje rodzinne z udziałem pracownika OPS (80 godz., dotyczyły 9 rodzin), warsztaty umiejętności rodzicielskich (80 godz., 22 uczestników), warsztaty umiejętności społecznych dla dzieci i młodzieży (100 godz., 28 uczestników), treningi kompetencji społecznych oraz grupę wsparcia (100 godz., 34 uczestników)
Uczestnikami projektu były rodziny z problemami psychicznymi - 211 rodziców (163 kobiety i 48 mężczyzn) i ich dzieci z Poznania i powiatu poznańskiego.
Obaj partnerzy uczestniczyli w rekrutacji oraz ocenie jakości świadczonych usług i dostosowywania ich na bieżąco do potrzeb klientów.